Starbucks ferme ses sites d'Ithaque un an après la syndicalisation des travailleurs

Manifestants lors d'un rassemblement de solidarité pour les travailleurs de Starbucks au centre-ville d'Ithaca, dans l'État de New York, le 12 mai. (Photo : Aaron Fernando)

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Par un vendredi après-midi tranquille dans le centre-ville d'Ithaca, dans l'État de New York, une poignée d'employés et d'anciens employés de Starbucks, enfilant leur tablier vert emblématique, se sont alignés devant un microphone en face de l'un des deux établissements Starbucks restants de la ville. Un par un, ils ont témoigné devant quelques dizaines de manifestants locaux sur la façon dont leur travail était devenu insupportable ces derniers mois : surveillance, intimidation et discipline arbitraire de la part des managers, tout cela pour les punir d'avoir formé un syndicat. Et le 26 mai, Starbucks fermerait complètement son syndicat en fermant les cafés qui les employaient.

"Je suis confronté à des mesures antisyndicales de la part de Starbucks depuis un an et demi", a déclaré le barista et ancien étudiant de Cornell Kolya Vitek à la foule, "et je peux vous dire que c'est dégoûtant, épuisant et terrible. Et je suis en colère…. nous ne méritons pas cela. Nous voulons juste des droits et nous voulons juste de la dignité.

La fermeture des deux derniers sites à Ithaque semble être une escalade de ce que les travailleurs décrivent comme une tendance aux abus antisyndicaux systématiques dans les magasins Starbucks à travers le pays.

Starbucks Workers United (SBWU), un réseau national de syndicats Starbucks soutenu par le Service Employees International Union, a déposé au total environ 500 accusations de pratiques déloyales de travail contre l'entreprise devant le Conseil national des relations du travail. En mars dernier, un juge du NLRB a rendu une décision historique contre Starbucks pour avoir commis « des centaines de pratiques de travail déloyales » lors de la campagne syndicale de Buffalo, surveillant et disciplinairement injustement les travailleurs. Ordonnant la réintégration de 30 travailleurs, le juge a évoqué « un mépris généralisé des droits fondamentaux des salariés ».

Michelle Chen

Benjamin South, ancien chef d'équipe au Starbucks de Collegetown, un quartier étudiant animé près du campus de Cornell, n'a pas été surpris que l'entreprise préfère se retirer de la ville plutôt que d'accepter le syndicat ; il a été licencié peu de temps après un débrayage. « Cela me rend très en colère et triste », a-t-il déclaré, « parce que tout le monde savait qu'après que cela soit arrivé à moi et à d'autres personnes, ce n'était qu'une question de temps.… Et c'est un peu doux-amer parce que cela signifie qu'ils ne pourraient pas Je n’arrête pas le syndicat. Mais pour les personnes sans emploi, c'est une chose effrayante et terrifiante.»

Talia Silva Vallejo, qui travaille sur le site d'Ithaca Commons, où les travailleurs s'étaient rassemblés, a déclaré qu'elle était intéressée à travailler chez Starbucks lorsqu'elle est arrivée à Ithaca en provenance du Chili, car son pays d'origine est sans doute le point zéro de la syndicalisation chez Starbucks. À partir de 2009, un mouvement étudiant robuste a alimenté une campagne syndicale réussie qui a finalement permis d'organiser la grande majorité des médias du pays.

Article vedette/Amanda Moore

Michael T. Klare

John Nichols

Jeanne Walsh

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Mais Vallejo a déclaré qu'elle ne s'attendait pas à un niveau d'hostilité antisyndicale de la part de ses dirigeants de Starbucks aux États-Unis, en particulier à l'application ciblée de règles obscures et à la surveillance constante de la direction, vraisemblablement pour dissuader les travailleurs de se syndiquer.

«Par exemple, j'ai reçu une lettre pour avoir [juste quelques] minutes de retard», se souvient-elle. « D’autres ont été critiqués pour ne pas avoir assez souri. Donc ce genre d’attitudes – vous pouvez vraiment voir qu’ils essayaient, dans l’ensemble, de nous faire craindre ce qu’ils pourraient faire. Mais en fin de compte, les mauvais traitements n’ont fait qu’inciter davantage de travailleurs à s’organiser.