YouTube affichera les histoires personnelles de patients dans les résultats de recherche sur la santé

YouTube a annoncé mercredi qu'il afficherait une nouvelle section intitulée « Histoires personnelles » dans les résultats de recherche à partir de cette semaine lorsque les utilisateurs saisiraient des requêtes liées à la santé. La société a déclaré que lorsque les gens recherchent des vidéos sur certains problèmes de santé sur YouTube, elle affichera un panneau présentant des vidéos de personnes ayant reçu un diagnostic de ces troubles.

La société a déclaré avoir observé que de nombreuses personnes viennent sur la plateforme pour mieux comprendre des choses complexes de manière digestible, comme la biologie humaine ou des maladies compliquées.

Le service de streaming vidéo a déclaré que les gens viennent également rechercher des questions plus centrées sur l'humain sur des conditions telles que « Comment puis-je vivre avec ça ? » ; « Comment d'autres personnes ont-elles vécu cela ? » ; « Est-ce que ça s'améliore un jour ? » ; Comment puis-je soutenir mon proche dans cette situation ? — toutes les questions que l'entreprise interprète comme une recherche de témoignages de première main de personnes expérimentées.

YouTube a déclaré qu'au lancement, la section Histoires personnelles montrera des vidéos liées au cancer et aux problèmes de santé mentale comme l'anxiété et la dépression. Plus tard, la société étendra cette fonctionnalité pour couvrir d'autres sujets et d'autres régions en dehors des États-Unis.

« Pour être éligibles à la diffusion, les vidéos doivent principalement se concentrer sur une expérience vécue personnelle et authentique qui est pertinente à un problème de santé physique ou mentale spécifique. Le contenu de nature promotionnelle n’est pas éligible pour cette fonctionnalité, et toutes les vidéos qui apparaissent dans cette fonctionnalité doivent être conformes à nos politiques qui empêchent la propagation de fausses informations sur la santé », a déclaré la société dans un article de blog.

Bien que cette fonctionnalité ne soit pas destinée à obtenir des conseils médicaux, YouTube a fait face à de nombreuses critiques concernant la désinformation liée à la santé, en particulier pendant la pandémie de COVID-19. Plus tôt cette année, plus de 80 vérificateurs de faits à travers le monde ont écrit à YouTube pour demander des mesures plus strictes contre les vidéos liées à la désinformation sur le COVID. Il ne fait aucun doute que YouTube sera soumis à un examen minutieux pour savoir quels types de vidéos sont présentés dans cette nouvelle section « Histoires personnelles » et dans quelle mesure ils sont capables de modérer le contenu présenté.